Facility Manager : tout comprendre 🔎

Facility Manager, Operation Manager, Office Manager ? Difficile de s’y retrouver … Le Facility Manager est en fait, un véritable chef d’orchestre des services généraux et des équipements au sein d’une entreprise. Il occupe un poste très polyvalent.

Le Facility Manager peut aussi bien intervenir sur la logistique que sur ce qui attrait au service à la personne. Embauché en tant que salarié au sein de l’entreprise ou en tant que consultant, il est indispensable à sa bonne gestion. Découvrez dans cet article le rôle de ce gestionnaire.

Le Facility Manager, gestionnaire du site s’assure du bien être des salariés qui y travaillent. Rattaché au directeur général il met à disposition des occupants du site un environnement de travail en adéquation avec leurs besoins métier. Le Facility Manager est soucieux du respect des normes en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement, de maîtrise des coûts et d’amélioration de la qualité des services rendus.

Au fil de cet article vous allez découvrir les missions d’un Facility Manager, les étapes pour le devenir et l’évolution possible du métier.

A la fin de cet article retrouvez un tableau comparant le métier de Facility Manager à d’autres métiers de gestionnaire : Property Manager, Office Manager et Opération Manager.

La mission principale du Facility Manager est de permettre aux occupants d’un site immobilier de jouir de celui-ci de manière fluide, conformément aux engagements pris, et aux normes réglementaires applicables en matière d’hygiène et de sécurité. Il intervient aussi bien sur des questions très simples, que sur des sujets plus complexes.

Le Facility Manager veille à l’entretien et le maintien de bonnes conditions de travail et gestion des énergies. Si besoin, il peut aussi faire appel à des prestataires et négocier des contrats avec eux. Responsable budget, il gère tous les approvisionnements de fournitures et peut également prendre en charge l’entretien des extérieurs, la récupération du courrier, la sécurité des locaux, etc…Il définit les besoins en sous-traitance, élabore les appels d'offre, signe des contrats et suit les interventions des prestataires.

Les principales missions du Facility Manager sont donc de :

Divers diplômes universitaires peuvent mener au métier de Facility Manager. Bien que l’aspect immobilier soit important dans cette profession il n’est pas forcément nécessaire de disposer de formations dédiées à l’immobilier. En effet ce métier est plein de bon sens et nécessite une très bonne organisation avant tout. L’expérience est très appréciée par les recruteurs, preuve de bonnes qualités de gestionnaire.

Pour devenir Facility Manager, deux choix de parcours sont possibles :

Une formation Bac+2 sera le minimum pour occuper ce type de postes 🎯

Le Facility Manager est un véritable gestionnaire. Etant considéré comme le chef d’orchestre de l’entreprise, il est nécessaire avant de se lancer dans la formation d’avoir des compétences, connaissances et appétences pour certains domaines particuliers. Afin de devenir Facility Manager il vous est, rappelons le, recommandé de valider un bac +2 mais ce n’est pas tout.

Nous vous conseillons d’avoir les cordes suivantes à votre arc :

• Avoir des connaissances techniques en maintenance et en entretien de bâtiments

• Posséder de bonnes notions en électricité et en climatisation est un atout pour comprendre de quoi parlent les prestataires avec qui vous traiterez

• Avoir de bonnes connaissances dans le domaine de la sécurité et de la réglementation sur l’environnement

• Maîtriser l’établissement et le suivi d’un budget précis pour ne pas risquer de détériorer la trésorerie de l’entreprise

• Etre capable d'élaborer une offre commerciale afin de pouvoir répondre aux besoins clients

• Savoir gérer des sous-traitants pour obtenir les meilleures prestations du marché

• Parler et écrire anglais couramment est indispensable du fait de l’internationalisation des marchés

Un Facility Manager doit également démontrer une réactivité très importante et faire preuve d’une organisation irréprochable. Il doit savoir prendre des initiatives, décider rapidement et faire preuve de créativité afin de régler les problèmes du quotidien. En tout état de cause, ce dernier sait anticiper diverses situations et y apporte des réponses concrètes. Étant quotidiennement sur les sites qu’il gère, il doit avoir un excellent relationnel pour échanger naturellement avec les occupants du site.

• Un métier bien rémunéré : le Facility Manager perçoit en moyenne entre 35.000€ et 45.000€ brut annuel en début de carrière. Avec un peu plus d’expérience, le gestionnaire confirmé peut obtenir jusqu’à 80.000€ brut par an. Bien entendu, le salaire qu’il perçoit dépendra de la surface du site, du nombre de local et de personnes à gérer

• Une profession de Manager où la pluralité des missions à accomplir exclut toute monotonie

• Un travail où il est possible d’avoir une liberté importante en ce qui concerne la gestion et la planification des missions à effectuer

Cependant, il faut tout de même savoir que le métier de Facility Manager n’est pas de tout repos. En effet, les travaux de maintenance auxquels celui-ci est astreint dans certains cas l'oblige à se déplacer fréquemment. Cela peut être contraignant notamment si vous n’êtes pas véhiculé ou si vous évoluez dans une zone très fréquentée. De plus, le métier de Facility Manager est très prenant puisqu’il fait face à de nombreuses responsabilités. Ces dernières sont multiples et peuvent engendrer stress et pression, pouvant être difficiles à supporter quotidiennement.

Le Facility Manager peut être responsable d’un ou plusieurs sites en même temps. Au fil des années, son expérience, ses compétences et ses connaissances peuvent l’amener à évoluer vers d’autres professions comme Directeur Immobilier. Il peut aussi bien décider de s’orienter vers le métier de Responsable Multi-sites en Facility Management par exemple.

Ces dernières années, cette profession de Facility Manager a évolué vers plus de responsabilités. En effet, les Managers doivent désormais veiller à la conformité légale des entreprises à la fois de façon budgétaire, de la qualité des services, du bien-être des salariés et des réglementations environnementales qui ne cessent d’évoluer.

Le Facility Manager veille au bien-être des occupants du site qu’il gère. Zeclef simplifie et décharge son travail en proposant un service de nettoyage entièrement digitalisé. La solution de mise en relation offerte par ZeClef est de qualité constante, 20 à 40% moins chère, sans engagement, digitale & flexible. Ainsi, en déchargeant le Facility Manager de la gestion du nettoyage des sites ce dernier peut se concentrer sur d’autres aspects de son travail.

Alors, qu’attendez-vous pour passer à la solution ZeClef ? 💯

Un petit clic sur ce bouton pour retourner à la page principale 👇